ご予約に関するご質問
- 予約は必要ですか？
- はい。写真のすずきは完全予約制です。スタッフ一同、お客様に心地よく過ごしていただくために日時でのご予約をお願いしております。
- 時間変更やキャンセルはできますか？
- まずはお電話でご相談下さい。一部の商品でキャンセル料のかかるものがあります。
- 衣裳の予約はできますか？
- 衣裳のレンタルなど、商品によって予約できます。七五三の撮影コースは、当日来店されてからお好きな衣裳を選んでいただきます。
料金に関するご質問
- 写真代別途とありますが、いくらぐらいかかりますか？
- 商品ページでサイズ、価格をご確認下さい。
- 家族写真を撮りたいのですが、追加料金はかかりますか？
- 撮影コースの中での家族写真はかかりません。商品によりプリント代の追加もありますのでご確認下さい。
撮影に関するご質問
- どのように撮影していくのですか？
- お子様の状況によりカメラマンが考慮します。恥ずかしがりやのお子様ならご家族から撮影したりして慣れてから1人で撮影したりしています。
- 撮影時間はどれぐらいかかりますか？
- 状況にもよります。お宮参りなら30分くらいですが、ご希望のポーズ数、衣裳によって変わります。
- 子供が途中で泣き出したりして、撮影が困難になった場合でも、日を改めて撮影はしてもらえますか？
- 万が一そうなった場合、お客様と相談させていただき、ご予約を再度お取します。もちろん撮影料の追加はありません。
- 家族の集合写真は何名ぐらいまで撮れますか？
- 人数が１０名様以上の場合はお子様の人数、大人の人数をご予約時にお知らせ下さい。
- 撮影セット（背景）など自分で選べますか？
- ご希望があればお伝え下さい。自然なカントリー風のセットやいろいろな小物を使ったセットなど多く用意しています。
仕上がりに関するご質問
- 撮った写真は選べますか？
- もちろん選べます。たくさんお撮りした写真をパソコンモニターで見ていただく「セレクトシステム」を導入しております。お気に入りのカットでお好きな仕立て方を選んでいただけます。
- 写真は注文してからどれくらいで出来上がりますか？
- お写真選びにてご注文いただいてから基本的に３週間から６週間ほどいただいております。商品によって異なります。
- ネガはもらますか？撮影データは販売していますか？
- 当店はデジタル撮影ですのでネガはありません。データをご希望の場合は、データ付きのデジタルアルバムをお買い上げいただくか、データ販売をご利用ください。形式はjpgとなります。
- 仕上がった商品は郵送してもらえるのですか？
- はい、郵送できます。商品１万円以上ご購入いただいた場合は送料無料でお送りいたします。
- 写真代はいつ支払えばいいですか？
- お写真選びの時に全額でなくても、内金をいれていただければ、お写真仕上がりの時に残金をお支払いいただけば結構です。クレジットカードもご利用いただけます。
- 虫歯や肌の修正はできますか？
- はい、出来ます。虫歯や肌荒れなどの修整は軽度であれば無料で行なっております。高度な修整の場合、一部有料になりますのでご相談ください。
衣裳に関するご質問
- 衣装はレンタルできますか？
- はい、ドレス・着物ともにレンタルできます。レンタルのみの場合、着物￥7,530～ドレス￥6,300～になります。
- 父母用の衣装はありますか？
- はい、お着物はございます。着付けも行っておりますが、料金はキャンペーンなどによって変動します。スーツはご用意しておりません。お父様用の着物が10着、お母様用の着物が13着ございます。
- 衣装は何着ぐらいありますか？
- お子様用の衣裳だけで洋装約１００点、約５００点ほどあります。
- 衣装を持ち込んでの撮影はできますか？
- はい、もちろん撮影できます。持ち込み料はかかりません。
- 衣装は何着きれますか？
- はい、お子様の体力が続く限り何着でも着ることができます。３着以上着られる場合は日にちをわけての撮影をおすすめしております。
宮参りに関するご質問
- 宮参り着は貸してもらえますか？
- はい、撮影をされる方には無料で貸し出しております。
- 父母用の衣装はありますか？
- はい、お着物はございます。着付けも行っておりますが、料金はキャンペーンなどによって変動します。スーツはご用意しておりません。お父様用の着物が10着、お母様用の着物が13着ございます。
- 撮影する日と宮参り着の衣装のレンタルは別々の日でも大丈夫？
- はい、大丈夫です。
- 寝てしまっても再撮影はしてもらますか？
- はい、もちろん無料で行っております。
- 何ヶ月で撮影するのが良いのですか？
- 生後30日前後におこなうのが一般的といわれています。 時期的にはタブーとされる日柄はありません。当店の場合100日祝いも兼ねて3ヶ月ぐらいで来店される方が最も多いです。
七五三に関するご質問
- 七五三は何歳でやるんですか？
- 男の子は3歳と5歳、女の子は3歳と7歳の年の11月15日に、成長を祝って神社・寺などに詣でる年中行事です。本来は数え年ですが、現在は満年齢で行われる場合が多いです。写真のすずきでは前撮りして当日は「お出かけのみ」される方が多くいらっしゃいます。
- 予約はどれくらい前にするのですか？
- 当日お電話で予約されてご利用できる日もありますが、七五三シーズンなど混み合う日もございます。わかり次第ご予約して下さい。
- 衣装を借りてお出かけできますか？
- はい、お宮参りの撮影をされると無料で赤ちゃんのお宮参り着をレンタルできます。七五三はお出かけセット（七五三メニューをご覧下さい）、ママの着物レンタル、お子様の発表会、結婚式用ドレス・タキシード、成人・卒業のレンタルも承っております。
- 着物の持込はできますか？
- はい、できます。撮影後そのままお出かけする場合、別途料金がかかります。
- 衣装・美容などの追加料金はありますか？
- はい、追加料金をいただく衣裳もございます。ヘアセットについては、成人・大人用、お子様の日本髪など一部有料のものもございます。
- 何か用意するものはありますか？
- はい、メニューによってご用意いただく場合もございます。ご確認下さい。
その他よくあるご質問
- 携帯やビデオカメラで撮影してもいいですか？
- 申し訳ありません。館内での携帯電話やビデオカメラでの撮影は禁止させていただいております。ただしお写真選び時に、携帯電話へ画像をメールでお送りするサービスを無料で行っております。
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